INAIL: stipulato il Protocollo d’intesa con i Patronati

L’INAIL – con Circolare del 18 marzo 2025, n. 23 – ha comunicato l’avvenuta stipula del Protocollo d’intesa con i Patronati, avente lo scopo di migliorare il servizio all’utenza attraverso una semplificazione e un innalzamento qualitativo dei flussi operativi di collaborazioni tra le Parti, anche mediante l’utilizzo delle nuove tecnologie digitali.

Con tale Protocollo, l’INAIL si impegna a:

• garantire che il portale dell’Istituto sia sempre aggiornato con gli atti di indirizzo emanati sotto forma di circolari, istruzioni operative, linee-guida, raccomandazioni medico-legali e note interpretative che assumono rilievo per la tutela degli assicurati e che i predetti atti siano accessibili ai Patronati in tempo utile a facilitare il loro costante e facile aggiornamento;
• supportare l’attività dei Patronati condividendo ogni utile conoscenza, specie ai fini del riconoscimento delle malattie professionali denunciate;
• garantire, specie tramite i Patronati, la partecipazione attiva degli infortunati e tecnopatici ai procedimenti amministrativi di riconoscimento delle prestazioni, facilitando anche l’accesso alla documentazione amministrativo/sanitaria di interesse;
• agevolare l’accesso degli operatori dei Patronati alle Strutture territoriali dell’Inail per la trattazione delle pratiche patrocinate, mediante la previsione di giorni e orari predefiniti o appuntamenti specifici, tenendo comunque conto delle esigenze delle Sedi.